Bedrijfsprofiel
Contact informatie
Wat ga je doen
Voor onze opdrachtgever, WD-40 Company Limited , zoeken wij een Customer Relations Specialist. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alle contacten resulteren in een uitstekende service-ervaring. Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking, beantwoordt klantvragen en zorgt voor een efficiënte afhandeling van leveringen en eventuele klachten. Daarnaast ondersteun je het Sales Team en de Logistics and Demand Specialist met administratieve en logistieke taken, zoals voorraadbeheer, facturatie en rapportages. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en logistieke partners om ervoor te zorgen dat bestellingen correct en tijdig worden geleverd. Dankzij jouw klantgerichte en gestructureerde aanpak draag je bij aan een optimale servicebeleving.
Wat neem je mee
- Minimaal 1 jaar ervaring in een Customer Service-rol;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits of Frans is een pre;
- Ervaring met orderverwerking en logistieke processen;
- Kennis van ERP-systemen en MS Office (Excel, Word);
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Oplossingsgerichte mindset en het vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren.
Arbeidsvoorwaarden
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Goede werk-privébalans;
- Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden binnen een internationaal bedrijf;
- Een prettige werkomgeving met een enthousiast team.