Bedrijfsprofiel
Het bedrijf is een dynamische en internationale organisatie die duurzame producten en maatwerkoplossingen ontwikkelt, produceert en distribueert. Met zowel eigen merken als private labels bedienen ze klanten wereldwijd. De organisatie biedt korte lijnen, een informele cultuur en volop ruimte voor eigen initiatief. Werken hier betekent direct impact hebben op zowel klanten als collega’s, en actief bijdragen aan internationale groei.
Jouw taken
- Beheren van het volledige orderproces, van offerte tot levering en aftersales, zodat klanten altijd een vlekkeloze ervaring hebben;
- Actief onderhouden van klantcontact en nauw samenwerken met sales en logistiek om processen soepel te laten verlopen;
- Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële activiteiten;
- Coördineren van exportdossiers, douanedocumenten en internationale verzendingen.
Wat neem je mee?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting;
- Enkele jaren ervaring in een binnendienstfunctie, bij voorkeur met export en internationale handel;
- Kennis van exportdocumentatie, incoterms en logistieke processen;
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; kennis van Duits of Frans is een pre;
- Nauwkeurig, klantgericht, proactief en een echte teamspeler.
Het aanbod
- Een fulltime functie met een marktconform salaris van €3.000 tot €3.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
- 25 vakantiedagen per jaar en een informele, energieke werksfeer;
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en het meehelpen bouwen aan een internationaal sterk merk;
- Een hecht team, korte lijnen en goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Korte beschrijving
Voor een internationale speler in duurzame producten is er een uitdagende rol als Customer Support Medewerker, waarin je klanten adviseert, het orderproces coördineert en direct bijdraagt aan de groei van het merk.
